Работа в нашем сервисе полностью автоматизирована. От момента регистрации, просчета цены заказа и до получения Вами файла начитки, автоответчика или сценария. О всех изменениях по Вашему заказу поступают извещения по e-mail, СМС или Телеграм!
Все наши сотрудники - живые люди, профессиональные дикторы и сценаристы! Мы не используем "машинное" озвучивание и роботизированную генерацию текстов!
Обязательно указывайте ударения! Даже если названия компаний, городов, личные имена и т.д. кажутся Вам обычными, для диктора, они могут быть незнакомы!
Правильный пример: - Автобусы компании "ЧехОвский", теперь, следуют и до станИцы ГолубИцкая!
Если употребляются редкие слова, сленг, или же слова, произношение которых не соответствует словарному написанию, обязательно укажите это!
Правильный пример: - Мурр-муррр... Да я просто обожаю этого котЭ! - И сикокА Вам годкОв то поприбАвилося?
Если в Вашем тексте присутствуют сокращения и аббревиатуры - обязательно указывайте как их озвучивать!
Правильный пример: - ФК (ЭфКа) Ворскла проведет заключительный матч в пгт (ПэГэТэ) СухАновка!
- ТРЦ (торгово-развлекательный центр) Солнечный приглашает всех на дегустацию ТМ (торговой марки) Ручеёк!
Слова иностранного происхождения, имена собственные и т.д. - пишите транслитом на языке диктора (на языке озвучивания)!
Правильный пример: - Hershys (ХЁршиз) - первый американский шоколад! Ммм...perfect (пЁфэкт)!
Обязательно указывайте интонации, эмоции, тон, темп, стилистические особенности и т.д. - как можно подробнее в блоке - описание! Не бойтесь простых слов или сленга в описании - пускай это будет максимально доступно и понятно!
Если Вы не можете выразить всё, что хотелось словами в описании, прикрепите ролик-пример для диктора. Так, Вы, максимально поможете диктору выполнить именно, то , что Вам нужно!
Если Вам необходима начитка текста без повторов и пауз (файл готовый для использования как самостоятельный элемент) - закажите дополнительную услугу диктора "Чистовая начитка"!
Все другие дополнительные просьбы по обработке голоса остаются исключительно на усмотрение диктора и не являются обязательными!
Запрещается вкладывать в 1 заказ несколько рекламных текстов! Абсолютно не важно какой они величины! Если у Вас серия мелких рекламных фраз - Вы должны, или (1) оформить каждую фразу новым заказом, или (2) обратиться к администратору для ручного просчета цены Вашего заказа!
*При оформлении заказа, соблюдение данных правил - обязательно! Если Ваш заказ был оформлен без внимания к данным правилам, то ошибки, допущенные диктором в результате этого, исправляются, только платной опцией "Дочитка"!
Выберите необходимого Вам диктора на странице "База дикторов", заполните специальную форму и отправьте ему заказ.
Система работает исключительно по предоплате! Поэтому, Вам необходимо пополнить счет, на сумму, указанную в Вашем заказе. Имея на счету необходимые средства, перейдите в "Личный кабинет" - "Детали заказа" - Подтвердить заказ. Оплата заказа будет списана с Вашего счета, а заказ автоматически будет отправлен диктору. Ожидайте выполнения заказа.
Выберите необходимого Вам сценариста на странице "База сценаристов". В специальной форме заказа выберите необходимый "тип сценария". Для максимальной эффективности выполнения Вашего заказа - заполните все поля формы с особой трепетностью. Далее, отправьте ее исполнителю.
Система работает исключительно по предоплате! По этому, Вам необходимо пополнить счет, на сумму, указанную в Вашем заказе. Имея на счету необходимые средства, перейдите "Личный кабинет" - "Детали заказа" - Подтвердить заказ. Оплата заказа будет списана с Вашего счета, а извещения о новом заказе, автоматически отправятся исполнителю. Ожидайте выполнения заказа.
Внимание! Основное правило заказа сценария – предоставьте максимум информации, которая необходима исполнителю! Если у Вас есть свои собственные идеи, наброски и т.п. и Вы хотели бы увидеть их в сценарии – обязательно укажите их! Пожалуйста, уважайте труд исполнителя! Помните! У нас нет экстрасенсов! И если Вы не предоставили информацию или идею, считая, что она "само собой разумеется" и не увидели ее в готовом сценарии – то эта ситуация исправляется исключительно платной опцией "Доработка"!
Статус заказа - это текущее состояние Вашего заказа.
В течение 5 дней, при статусе заказа "Выполнен, ожидает подтверждения", у Вас есть возможность заказать "Дочитку" для частичного изменения или добавления текста заказа. Дочитка не может превышать 350 знаков и текст должен относиться к основному заказу. Тарификация данной услуги - 50% основной ставки диктора.
В течение 5 дней, при статусе заказа "Выполнен, ожидает подтверждения", у Вас есть возможность заказать "Доработка сценария" для частичного изменения или добавления текста заказа. Доработка не может превышать изменения текста более 30%. Тарификация данной услуги - 50% основной ставки исполнителя соответствующего типа сценария.
Да, можно, если Ваш заказ находится в статусе "Выполнен, ожидает подтверждения" и диктор предоставляет эту услугу. Для этого, перейдите в детали Вашего заказа и выберите необходимую опцию. Также, Вы сразу увидите стоимость этой дополнительной услуги.
Если диктор не предоставляет услугу "Чистовой начитки" и у Вас нет специальной програмы для этих целей, то Вы можете воспользоваться нашим бесплатным онлайн аудио редактором и сделать это самостоятельно.
Как только исполнитель загрузит Ваш заказ на наш сервер – начитку, сценарий или автоответчик, Вам придет извещение на почту, СМС или Телеграм! В письме извещения будет прямая ссылка на страницу Вашего заказа. Нажмите кнопку "скачать заказ" и сохраните его на Ваш ПК. Так же, Вы можете самостоятельно, в любой момент, перейти на страницу Вашего заказа: "Личный кабинет" - "Список заказов" - "Детали" необходимого заказа.
Ошибки по вине диктора.
Если исполнитель допустил ошибку в начитке, неправильно выставил ударение, не верно что-то произнес (но эти моменты были Вами отмечены согласно правилам) – воспользуйтесь опцией «Перечитка» (или «Правка» для сценариев) - это бесплатно! Если на момент необходимости «Перечитки» («Правки») исполнитель «не доступен» и Ваш заказ не терпит отлагательства - обратитесь к администратору и данный заказ будет аннулирован, Ваши средства будут возвращены!
Ошибки по Вашей вине.
Исправление ошибок, допущенных исполнителем – по причине неправильно оформленного заказа – оплачиваются Вами дополнительно! Неправильно выставленные ударения, не верное произношение иностранных слов, имен и т.п. по Вашей вине (Вы просто забыли указать эти моменты согласно правилам) исправляются опцией «Дочитку» («Доработка» для сценариев) по льготной цене! Если на момент необходимости «Дочитки» («Доработка») исполнитель «не доступен», данный заказ все равно считается выполненным и средства за него не возвращаются. Так же, Вы можете воспользоваться «Дочиткой» («Доработкой»), для адаптации ролика или сценария. Например, новые цены, адреса и т.д.
Если исполнитель проигнорировал Ваши пожелания, но эти моменты были Вами отмечены согласно правилам – воспользуйтесь опцией «Перечитка» (или «Правка» для сценариев) - это бесплатно! Если на момент необходимости «Перечитки» («Правки») исполнитель «не доступен» и Ваш заказ не терпит отлагательства - обратитесь к администратору и данный заказ будет аннулирован, Ваши средства будут возвращены.
Для отмены заказа диктором есть 2 причины:
Ели Ваш заказ точно правильно оформлен, но диктор его отменил, значит, у него нет возможности его выполнить! Просто передайте его другому диктору!
Подсчет цены озвучивания происходит в автоматическом режиме на основании: объема Вашего текста и типа необходимых работ. Более подробно на странице "Оплата", раздел "Ценообразование".
Для того, чтобы пополнить счет, необходимо воспользоваться кнопкой "Пополнить счет" в "Личном кабинете". Вы будете перенаправлены на страницу ввода суммы и выбора способа оплаты. Вам доступны как онлайн пополнение, так и расчет через физические терминалы и банки* (подробнее в разделе «оплата»).
Зачисление средств при пополнении онлайн происходит моментально в автоматическом режиме. При расчете через терминалы и отделения банков – Вам необходимо сообщить администратору о произведенном платеже (указав свой Логин, дату и время пополнения, сумму).
Если Вы не нашли подходящий Вам способ, у Вас возникли проблемы или вопросы во время пополнения счета – пожалуйста, обязательно обратитесь к администратору!
*Учтите, что при пополнении через физические терминалы и банки зачисление средств производится в течение 3 банковских дней.
Перейдите по ссылке в правом верхнем углу "Вывести средства". Заполните появившуюся форму, указав сумму и необходимый способ получения денег. Вывод производится способами: ЮMoney, Qiwi, банковские карты VISA/MasterCard/МИР. Указанная Вами сумма будет выведена из сервиса в течение 3 дней. Зачисление средств на Ваш счет зависит от способа вывода и не зависит от нашего сервиса. Пользователь самостоятельно оплачивает комиссию, взимаемую платежными системами за перевод и зачисление выводимых средств. Комиссия зависит от суммы, способа вывода, страны оформления банковской карты. Размер комиссии указывается в Личном кабинете, в разделе внесения/редактирования данных для вывода средств.
Внимание! Всю ответственность за корректность введенных данных несет – только пользователь. Наш сервис не возмещает средства, выведенные на ошибочно указанные кошельки.
Если у Вас возникли какие-то сложности с пополнением счета – обратитесь к администратору. Мы оперативно поможем Вам или найдем альтернативный способ оплаты.
Уважаемые пользователи! На нашем сайте есть возможность скачать демо диктора. Предоставьте его Вашему заказчику для утверждения кандидатуры! Средства за корректно выполненные заказы по подобным причинам – не возвращаются! Уважайте, пожалуйста, работу дикторов и сценаристов!
Каждый пользователь может в автоматическом режиме сформировать отчет выполненных работ за необходимый период времени.Для этого, перейдите на вкладку "Отчеты" в личном кабинете. Укажите начальную и конечную дату. Скачайте сформированный отчет на Ваш ПК. Данный отчет будет содержать заказы, их стоимость, а также итоговую стоимость за указанный период. Учтите, что в отчет попадают только завершенные заказы (т.е. со статусом "выполнен").
Если у Вас активирован "Профессиональный аккаунт" и Вы оплатили услуги сервиса безналичной формой оплаты по счету - Вы можете запросить "Акт выполненных работ" в соответствующем разделе "Счета". Предоставление отчетной документации, такой как счета и акты выполненных работ, осуществляется только онлайн - через ЭДО! Подчеркнем, что этот способ современный, удобный, а во время карантина - просто идеальный! Получение отчетности для пользователей абсолютно бесплатно. Детальнее о всех преимуществах электронного документооборота, способ подключения и т.д. в материале - Детально о переходе на ЭДО...В любом ином случае Акты выполненных работ не могут быть предоставлены, т.к. Вы пользуетесь лишь информационными услугами нашего сервиса и сотрудничаете с Исполнителем (физическим лицом) напрямую.
Что бы узнать цену озвучивания Вашего текста понадобится не более пары минут! Перейдите на страницу "Быстрый просчет цены озвучивания" и введите Ваш текст. Укажите ставку диктора и необходимый тип работ. Вы сразу же получите точную стоимость озвучивания Вашего текста!
Запрещается вкладывать в 1 заказ несколько рекламных текстов! Абсолютно не важно какой они величины! Если у Вас серия мелких рекламных фраз - Вы должны, или (1) оформить каждую фразу новым заказом, или (2) обратиться к администратору для ручного просчета цены Вашего заказа!
*Ко вниманию исполнителей! Если Вы получили заказ с явным нарушением данного пункта, обязательно свяжитесь с администратором для корректировки цены!
Оформление заказов большого объема не отличается от оформления обычного заказа. Наш сервис пересчитывает цену автоматически, исходя из хронометража текста и типа необходимых работ. Логика просчета цены устроена так, что, чем больше текст, тем меньше коэффициент увеличения цены.
Наш сервис не предоставляет услуги пробной записи. У каждого диктора есть собственное демо, которое отображает тембр и его возможности. Пожалуйста, используйте эти готовые демо, для утверждения голосов для Ваших работ.
Обратите внимание, что коэффициент цены озвучивания начитки для видео - *2! Эта услуга включает возможность диктора озвучить Ваш текст "губы в губы" (например, для дубляжа), сделать расстановку по предоставленному таймингу и т.п.
Если Ваш заказ не предполагает описанных выше работ, то Вы можете оформить Ваш текст просто как - рекламный.
Обратите внимание, что коэффициент цены озвучивания начитки текстов политического характера - *2!
Имя и Фамилия - или Имя и Псевдоним диктора. Обязательно должно быть указано минимум 2 слова на русском языке.
Срок записи - выставляется реальное время, за которое Вы сможете выполнить заказ с момента его получения. Выставляется только число (число=часов).
Цена - выставляется сумма за начитку текста до 30 сек (выставляется Вами с учетом комиссии сервиса). Текст свыше 30 сек - будет автоматически пересчитываться системой и увеличивать стоимость (по 50% за каждые дополнительные 15 сек). Выставляется только число (число=рублей).
Не пишите - от 100 до 300 рублей, от 15 долларов, и т.д. Такое заполнение не будет принято модератором!
Коротко о главном - возможность кратко описать Ваш опыт, навыки, особенности, тракт и условия записи, примерный график работы и т.д. (Категорически запрещается вписывать любые личные контактные данные!)
Демо - необходимо загрузить демо-запись Вашего голоса в формате МР-3
Характеристики голоса - выберите соответствующие характеристики Вашего голоса из предложенных вариантов. Они будут отображаться по фильтру на странице "Базы дикторов". Вы можете указать несколько характеристик одновременно.
Владение языками - указывайте только те языки, которыми действительно владеете и начитка тарифицируется Вашей основной ставке. Языки указываются по-русски и воспринимаются фильтром в "Базе дикторов".
Доступны языки: Русский, Английский, Украинский, Казахский, Немецкий, Польский, Французский, Итальянский, Испанский, Португальский, Китайский.
Чистовая начитка - тарифицируется +50% к Вашей основной ставке.
Автоответчики - цену за эти работы Вы выставляете самостоятельно.
В "Личном кабинете", нажав "редактировать профиль" - активируйте опцию - ВОКАЛИСТ. У Вас появится дополнительное поле для заполнения профиля вокалиста. Вам необходимо указать: цену, время исполнения и Ваше вокальное демо. Информация "коротко о главном" и "характеристики голоса" дублируются из основного описания диктора. Требования к заполнению этих данных идентичны профилю "диктор".
В "Личном кабинете", нажав "редактировать профиль" - активируйте опцию - ПАРОДИСТ. У Вас появится дополнительное поле для добавления персонажей пародий. Вам необходимо указать: название пародии (или выбрать из предложенного списка) цену, время исполнения, демо пародии. а также, есть возможность добавить картинку персонажа. Количество персонажей не органичено. Требования к заполнению этих данных идентичны профилю "диктор".
В "Личном кабинете", нажав "редактировать профиль" - активируйте опцию - СЦЕНАРИСТ. У Вас появится дополнительное поле для добавления данных по Вашим услугам. Вам необходимо указать, какие виды сценариев Вы можете писать:
Также, Вы можете указать языки, которыми Вы владеете.
Статус диктора/сценариста - это ежедневная готовность принимать и выполнять заказы по озвучиванию и написанию сценариев. Вы можете воспользоваться несколькими вариантами отображения статуса "доступен / недоступен". Именно благодаря этой опции, наши заказчики могут быть уверенны в своевременном выполнении их заказов!
Сегодня доступен до: Отображается только в день активации. Нужно обновлять статус в ручном режиме - ежедневно! После указанного времени Ваш статус переключается в "недоступен".
Статус по графику: Заполните график Вашего рабочего времени и Ваш статус будет отображаться на сайте ежедневно в автоматическом режиме в формате: Диктор/сценарист доступен до 19:00. После этого времени: Диктор/сценарист недоступен до вт 8:00. Время в графике: 00:00 - отображается как "диктор/сценарист недоступен".
Каждый исполнитель обязан следить за актуальностью статуса! Если Ваш статус "Диктор/сценарист доступен", но Вы не примите (или примите, но не выполните) заказ в указанный Вами срок исполнения - он автоматически отменится, а Ваш рейтинг на сайте понизится. При систематическом игнорировании заказов - Вы будете исключены из "Базы голосов" и "Базы сценаристов".
Предоставляется несколько вариантов озвучивания заказанного текста, согласно пожеланиям заказчика, для самостоятельного дальнейшего монтажа силами заказчика. Возможны повторы, дубли фраз с разными интонациями и т.д.
Предоставляется 2-3 варианта рекламного текста, согласно пожеланиям заказчика.
Активируя эту услугу Вам необходимо предоставить заказчику - файл начитки, вычищенный от повторов, оговорок и т.п. С коррекцией звучания (компрессией) если это необходимо. Данная услуга тарифицируется +50% к Вашей основной ставке.
Активируя эту услугу, Вы предоставляете заказчику возможность заказать у Вас:
Автоответчик без музыки. Это то же самое, что "чистовая начитка", тарифицируется так же: +50% к Вашей основной ставке.
Автоответчик с музыкальным оформлением (по характеристикам, предоставленным клиентом). У заказчика есть возможность описать, какой музыкальный фон ему необходим, а также может загрузить собственную музыку (при наличии). Стоимость этой услуги указывается Вами самостоятельно в добавочных % к Вашей ставке.
Также, Вы можете указать дополнительное количество времени для выполнения данных работ.
Порезка файлов для многоуровневого меню (добавляется к стоимости заказа с музыкальным оформлением и без). При заказе этой услуги, Вы предоставляете заказанное количество файлов в архиве. Стоимость данной услуги указывается Вами самостоятельно в добавочных % к Вашей ставке за каждый дополнительный файл.
Также, Вы можете указать дополнительное количество времени для выполнения данных работ.
Данная платная опция может использоваться по 2-м причинам: доработка (дочитка дополнительной информации в текущий заказ) и исправление ошибок, допущенных по вине заказчика. Дочитка тарифицируется по льготной цене (50% ставки диктора), но не может превышать 350 знаков и должна относиться к текущему заказу. Если на момент необходимости «Дочитки» диктор «не доступен», данный заказ все равно считается выполненным и средства за него не возвращаются!
Если Вы допустили ошибки в начитке - не правильно выставили ударение, не верно что-то произнесли и т.п. (но эти моменты были отмечены в заказе согласно правилам) – заказчик может воспользоваться бесплатной опцией «Перечитка»! Если на момент необходимости «Перечитки» Вы «не доступны», а заказ не терпит отлагательства - он будет аннулирован, а средства возвращены заказчику. Мы знаем, что некоторые заказчики могут злоупотреблять данной опцией и исправлять собственные ошибки. В такой ситуации, порекомендуйте заказчику воспользоваться платной опцией "Дочитка". В противном случае, обратитесь к администратору для решения данной проблемы.
Для того, что бы принять заказ, перейдите в "Личный кабинет", спуститесь к списку заказов, и нажмите "детали".
Вы можете принять заказ в работу или отказаться от него, если он нарушает правила сервиса или у Вас нет технической возможности выполнить его в данный момент.
После того, как Вы загрузите заказ на странице "детали" - заказчик получит соответствующее извещение.
Если у Вас возникли вопросы по заказу, воспользуйтесь кнопкой "Задать вопрос", для уточнения деталей у заказчика.
Статус заказа - это текущее состояние Вашего заказа.
В течение 5ти дней, если статус заказа "Выполнен, ожидает подтверждения" - заказчик может заказать "Дочитку" или "Перечитку" (подробнее в разделах - "Дочитка" и "Перечитка").
Если заказчик не завершит заказ самостоятельно, он автоматически завершится по истечению 5ти дней - средства за него начисляются на Ваш счет и автоматически выставляются максимальные оценки.
Да, может. Для того, чтобы делать заказы у других исполнителей, дополнительная регистрация не требуется.
Каждому пользователю доступна возможность вывода средств из системы. Для этого Вам необходимо воспользоваться кнопкой «Вывести деньги» в «Личном кабинете». Заполните появившуюся форму, указав сумму и необходимый способ получения денег. Вывод производится способами: ЮMoney, Qiwi, банковские карты VISA/MasterCard/МИР. Указанная Вами сумма будет выведена из сервиса в течение 3 дней. Зачисление средств на Ваш счет зависит от способа вывода и не зависит от нашего сервиса. Пользователь самостоятельно оплачивает комиссию, взимаемую платежными системами за перевод и зачисление выводимых средств. Комиссия зависит от суммы, способа вывода, страны оформления банковской карты. Размер комиссии указывается в Личном кабинете, в разделе внесения/редактирования данных для вывода средств.
Внимание! Всю ответственность за корректность всех введенных личных данных несет – пользователь! Наш сервис не возмещает средства, выведенные на ошибочно указанные кошельки.
Если у Вас возник такой вопрос, то Вы наверняка не ознакомились с "Пользовательским соглашением" раздел 6. Финансовые взаимоотношения, пункт 6.2.
Каждый пользователь может в автоматическом режиме сформировать отчет выполненных работ за необходимый период времени.Для этого, перейдите на вкладку "Отчеты" в личном кабинете. Укажите начальную и конечную дату. Скачайте сформированный отчет на Ваш ПК. Данный отчет будет содержать заказы, их стоимость, а также итоговую стоимость за указанный период. Учтите, что в отчет попадают только завершенные заказы (т.е. со статусом "выполнен").
Если Вы получили заказ большого объема и Вам необходимо дополнительное время на его выполнение - Вы можете воспользоваться опцией "Запросить продление срока выполнения". Укажите необходимое количество часов и отправьте заказчику. Если его это устроит - он одобрит Ваш запрос. В противном случае, заказ будет отменен.
Это грубое нарушение правил работы в сервисе! Если заказчик просит предоставить Вас свои личные контактные данные или предлагает связаться с ним вне сервиса, обязательно сообщите об этом администратору! Если выявлены подобные нарушения - пользователи блокируются без предупреждения!
Если Вы получили заказ, который содержит несколько текстов - отправьте его на пересчет цены администратору. Для этого нажмите "Отменить" и выберите причину "Не правильно выставлена цена".